Politika privatnosti
Ova politika privatnosti opisuje kako Metoda d.o.o. prikuplja, obrađuje, čuva i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom Evropske unije o zaštiti podataka. Tekst koji sledi precizira pravni osnov obrade, rokove čuvanja i vaša prava kao subjekta podataka.
Posebno naglašavamo da nikada ne prodajemo niti delimo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe, a sve podatke koji dospeju u naše sisteme čuvamo isključivo u meri u kojoj je to neophodno za pružanje ugovorene usluge, izvršavanje zakonskih obaveza ili odbranu pravnih zahteva u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Evropske unije. Svaki korisnik ima pravo da u bilo kom trenutku zatraži kopiju svojih podataka, ispravku netačnih informacija ili brisanje naloga, što obrađujemo u zakonskom roku od trideset dana.
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (RS) i GDPR-om.
Poslednje ažuriranje: maj 2026.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac je Metoda d.o.o. Beograd, Luke Ćelovića Trebinjca 13, 11000 Beograd; PIB 112229152, MB 21631094. Kontakt za zaštitu podataka: podrska@metoda.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci o nalogu: ime i prezime / naziv firme, e-pošta, adresa, PIB (za pravna lica).
- Podaci o uslugama: domeni, hosting paketi, fakture i istorija plaćanja.
- Tehnički podaci: IP adresa, logovi pristupa, podaci neophodni za rad i bezbednost servera.
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Izvršenje ugovora (pružanje i naplata usluga) — član 12. ZZPL / čl. 6(1)(b) GDPR.
- Ispunjenje zakonskih obaveza (računovodstvo, fakturisanje).
- Legitimni interes (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba).
4. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo dok traje ugovorni odnos i u rokovima propisanim zakonom (npr. računovodstvena dokumentacija). Nakon isteka rokova podatke brišemo ili anonimizujemo.
5. Deljenje podataka
Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa: registrom domena (RNIDS i nadležni registri) kada je neophodno za registraciju, i nadležnim organima na osnovu zakona.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Zahtev šaljete na podrska@metoda.rs. Takođe imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
7. Kolačići (cookies)
Koristimo isključivo tehnički neophodan kolačić sesije (PHPSESSID) prilikom prijave u korisnički portal, radi održavanja vaše prijavljene sesije. Ne koristimo kolačiće za analitiku, oglašavanje ni praćenje, niti alate trećih strana za statistiku posete. Kolačiće možete kontrolisati u podešavanjima pregledača.
8. Bezbednost
Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovan prenos (TLS), kontrolu pristupa i redovne rezervne kopije.