Baza znanja

Tri stvari: domen (adresa sajta, npr. vašafirma.rs), hosting (prostor na serveru gde sajt živi) i sam sadržaj (sajt — npr. WordPress ili HTML). Domen i hosting možete poručiti zajedno kod nas u par minuta, a SSL i email su uključeni.

Kliknite Registracija, popunite osnovne podatke, pa izaberite domen i/ili hosting paket. Plaćanje je karticom ili po predračunu (uplatnica). Usluga se aktivira odmah po evidentiranoj uplati.

Da. Za nove korisnike važi 30 dana garancije povraćaja novca, a nema ugovorne obaveze — uslugu možete otkazati kad god.

Upišite željeni naziv u polje za pretragu na početnoj strani — sistem uživo proverava dostupnost. Ako je slobodan, kliknite „Registruj" i pratite korake. Kao akreditovani RNIDS registar, .rs i .срб domene registrujemo direktno, bez posrednika.

.rs je nacionalni latinični domen Srbije, .срб ćirilični nacionalni domen, a .com međunarodni (gTLD). .rs/.срб ulivaju lokalno poverenje i njima upravlja RNIDS; .com je globalno prepoznatljiv. Možete imati i više ekstenzija za istu firmu i preusmeriti ih na isti sajt.

Da. Prenos uvek potvrđuje autorizacioni kod (poznat i kao EPP / Auth-Info kod) koji dokazuje da ste vlasnik domena — to je zaštita od neovlašćenog prenosa.

.rs i .срб: postupak vodi RNIDS. Kao vlasnik pokrećete prenos, a RNIDS šalje autorizacioni kod na imejl registranta (vlasnika). Trenutni registar je po pravilima RNIDS-a dužan da sarađuje u prenosu. Obično je gotovo za ~24 sata.

Međunarodni domeni (.com, .net, .org…): kod trenutnog registra otključate domen i zatražite EPP kod. Po ICANN pravilima registar mora da vam izda kod u roku od 5 dana i ne sme da ga uskrati zbog neplaćenog računa ili spora. Prenos traje 5–7 dana (ne može u prvih 60 dana od registracije ili promene vlasnika).

Šta ako trenutni provajder odbija da sarađuje? Niste zarobljeni. Kod .rs/.срб domena RNIDS šalje kod direktno vama i registar je dužan da omogući prenos; kod međunarodnih domena, ako registar ne izda kod u roku, podnosi se prigovor ICANN-u i prenos se svejedno sprovodi. Mi vas vodimo kroz ceo postupak.

Da, WHOIS zaštita podataka je besplatna i uvek uključena, pa vaši lični podaci nisu javno vidljivi u bazi domena.

Na obnovu podsećamo na vreme, a domen obnavljate u korisničkom panelu ili po predračunu. Ako istekne, postoji grace period za obnovu pre nego što domen postane ponovo dostupan za registraciju — zato ne čekajte poslednji dan.

DNS je „telefonski imenik" interneta — prevodi vaš domen u IP adresu servera. U DNS panelu podešavate zapise:

Zapis	Čemu služi
A	usmerava domen na IPv4 adresu servera
CNAME	pravi alias (npr. www → glavni domen)
MX	određuje server koji prima email
TXT	verifikacije, SPF/DKIM/DMARC za poštu

Ako hostujete sajt kod nas, mi podesimo osnovne zapise umesto vas.

U korisničkom panelu otvorite Domeni → Upravljanje DNS-om za izabrani domen, pa:

1. kliknite „Dodaj zapis" i izaberite tip (A, MX, CNAME…);
2. unesite Naziv (host) — @ znači sam domen, www ili blog je poddomen;
3. unesite Vrednost (IP adresa, naziv servera ili tekst), i po potrebi Prioritet (samo za MX) i TTL;
4. sačuvajte — promena ide u propagaciju.

Ako niste sigurni za TTL, ostavite podrazumevanu vrednost. Brisanje/izmena rade isto, samo nad postojećim zapisom.

MX zapis govori internetu koji server prima poštu za vaš domen.

• Prioritet: manji broj = viši prioritet. Pošta prvo ide na MX sa najmanjim brojem (npr. 10), pa na rezervni (npr. 20) ako primarni ne radi.
• Više MX: možete imati primarni i rezervni mail server.
• Vrednost MX mora da pokazuje na naziv (npr. mail.vašdomen.rs) koji ima svoj A zapis — ne na golu IP adresu.
• Česta greška: da istovremeno stoje MX zapisi dva sistema (npr. i naši i Google/Microsoft) — pošta tada „luta". Koristite samo jedan komplet MX zapisa.
• Uz MX uvek idu i SPF, DKIM i DMARC (TXT zapisi) da pošta ne bi padala u spam.

Ako email držite kod nas, sve ove zapise podesimo umesto vas.

Sajt na našem serveru: @ A <IP servera> i www CNAME vašdomen.rs.

Email kod nas: MX na naš mail server + naši SPF/DKIM/DMARC zapisi (podesimo mi).

Verifikacija servisa (Google, Microsoft, alati): dodate TXT zapis sa vrednošću koju vam taj servis da.

Poddomen na drugi servis (npr. shop.vašdomen.rs): CNAME ili A ka tom servisu.

To je propagacija — promene se šire kroz internet i mogu trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati (zavisi od TTL vrednosti zapisa). Kod .rs domena u našem panelu propagacija je obično vrlo brza.

Nameserver-i određuju ko „drži" DNS vašeg domena. Kada domen koristi naše nameservere, DNS-om upravljate iz našeg panela. Pri prenosu domena ovo po potrebi prepodešavamo.

U korisničkom panelu, u delu Email, kliknete „Novi nalog", unesete željeno ime i lozinku. Nalog je odmah dostupan kroz webmail i u svakom email programu.

Koristite IMAP podešavanja (preporučeno, jer sinhronizuje poštu na svim uređajima):

Stavka	Vrednost
Dolazni (IMAP)	port 993, SSL/TLS
Odlazni (SMTP)	port 465 (SSL) ili 587 (STARTTLS)
Korisničko ime	cela email adresa
Lozinka	lozinka email naloga

Tačan naziv servera (npr. mail.vašdomen.rs) prikazan je uz nalog u panelu / webmail-u.

To su DNS zapisi koji dokazuju da pošta zaista dolazi sa vašeg domena, pa je primaoci (Gmail, Outlook…) ne odbacuju kao spam. SPF kaže koji serveri smeju da šalju u vaše ime, DKIM digitalno potpisuje poruke, a DMARC definiše politiku. Kod nas su ovi zapisi podešeni unapred za isporučivost.

Da, pošti pristupate iz pregledača preko webmail-a — bez ikakvog podešavanja, sa bilo kog uređaja.

NVMe SSD prostor, neograničeni email nalozi na vašem domenu, besplatan SSL, dnevni bekap i kontrolni panel za upravljanje sajtom, bazama i DNS-om. Pregled po paketima je u tabeli poređenja.

WordPress radi na svim paketima. Potrebni su mu baza podataka (kreira se u panelu) i fajlovi sajta. Ako prelazite sa drugog hostinga, uradimo migraciju umesto vas — bez prekida rada.

Fajlove postavljate kroz panel ili putem SFTP pristupa (sigurna varijanta FTP-a). Pristupne podatke (host, korisničko ime, port) dobijate uz nalog.

Aktuelne PHP verzije i MySQL/MariaDB baze. Verziju PHP-a po potrebi menjate u panelu po sajtu.

Jeste. Svaki domen automatski dobija besplatan Let's Encrypt SSL sa automatskom obnovom — bez dodatne naplate. SSL omogućava https:// i katanac u pregledaču.

SSL šifruje vezu između posetioca i sajta, pa podaci (lozinke, forme, plaćanja) ne mogu da se presretnu. Bez njega pregledači prikazuju upozorenje „nije bezbedno", a i Google rangira HTTPS sajtove bolje.

Da, radimo automatske dnevne bekape. U zavisnosti od paketa kopije se čuvaju od 7 do 30 dana, sa mogućnošću vraćanja podataka.

Infrastruktura je domaća — mala latencija za posetioce iz regiona i podaci pod domaćom jurisdikcijom.

Platne kartice (Visa, Mastercard, Maestro) i uplatnicu/virman uz predračun za pravna lica. Cene su u dinarima, bez kursnih razlika.

Za svaku uplatu izdajemo fakturu koja je dostupna u korisničkom panelu, u delu Plaćanja.

Da. Nema ugovorne obaveze. Za nove korisnike važi 30 dana garancije povraćaja novca.